Preguntas frecuentes
conocimiento útil
Practicamos la transparencia y honestidad en la relación con nuestros clientes, lo cual buscamos resaltar con nuestra sección de preguntas. Sabemos que son muchas las dudas que rodean a esta industria y no tenemos miedo de resolverlas. Si olvidamos algo, háganoslo saber y lo corregiremos lo antes posible.
¿A qué países realizan envíos?
El envío se realiza a todo el mundo
¿Cuál es el importe mínimo de cada pedido?
El mínimo es solo una unidad, pero puedes descargar la versión de prueba gratuita de 30 días y una vez caducada debes seguir las instrucciones para pagar y recibir la licencia activada.
¿Aceptan devoluciones?
El software se descarga tal cual, por lo que no hay devoluciones pero el soporte para su uso en su planta es continuo, su máquina automatizada ya debe estar basada en el protocolo Mod Bus TCP/IP. Cualquier oportunidad de mejora es bienvenida y el programa puede ser mejorado en base a sus comentarios sin costo adicional.